Гомельчанка сделала заказ в «Яндекс Еде» на 52 рубля — главным поводом для покупки стала акционная колбаса «Милано» за одну копейку, рассказали в TikTok.
Однако курьер доставил пакет с продуктами без заветного товара. Девушка сразу обратилась в службу поддержки и обнаружила еще одну странность: в чеке магазина колбаса отображалась за 6,19 рубля. В сервисе клиентке объяснили, что предоставленную скидку полностью оплачивает сама «Яндекс Еда», из-за чего в чеке и указана полная стоимость позиции. При этом в качестве возврата за недовезенный продукт гомельчанке сначала предложили всего одну копейку. Покупательница настаивала, что оформила весь заказ только ради этой колбасы, однако довезти ее сотрудники наотрез отказались. После долгой переписки сервис в итоге вернул шесть рублей, а также в качестве извинений предоставил два промокода на 18 рублей и скидку 10% на следующий заказ. Саму колбасу девушка так и не получила.
@gomel_sup Гомельчанка сделала заказ в «Яндекс Еде» на 52 рубля — главным поводом стала акционная колбаса «Милано» за одну копейку. Но курьер привез продукты без нее. Девушка обратилась в поддержку и обнаружила еще одну странность: в чеке колбаса отображалась за 6.19 рубля. В поддержку объяснили, что скидку оплачивает «Яндекс Еда», поэтому в чеке магазина указана полная стоимость товара. При этом вернуть ей сначала предложили только одну копейку. Гомельчанка настаивала, что заказ сделала именно ради колбасы, но довезти ее отказались. После долгой переписки ей в итоге вернули шесть рублей, а в качестве извинений дали два промокода на 18 рублей и скидку 10% на следующий заказ. Саму колбасу девушка так и не получила. гомель беларусь яндекседа новостибеларуси
